Tipos de bloques

Tipos de bloques

El editor agrupa los bloques por función. Elige cada tipo según el momento del flujo y la clase de decisión que necesitas automatizar.

Triggers

Los triggers definen cómo empieza una ejecución y qué contexto inicial recibe el workflow.

Webhook recibido

Triggers

Se activa al recibir un webhook autenticado.

Ejemplo: cuando tu CRM envía un cambio de estado

Evento generado

Triggers

Inicia el workflow cuando un evento interno de Soyio coincide con un patrón.

Ejemplo: cuando una persona revoca un consentimiento

Solicitud de derecho recibida

Triggers

Se activa cuando una DSR entra en procesamiento.

Ejemplo: cuando una solicitud debe pasar a revisión operativa

Inicio programado

Triggers

Inicia el workflow en una programación diaria, semanal o mensual.

Ejemplo: cada lunes para revisar pendientes

Condiciones

Los bloques de condición ayudan a decidir qué camino debe tomar el flujo según los datos disponibles en el contexto.

Si / No

Condiciones

Evalúa condiciones para enrutar el flujo.

Ejemplo: si la solicitud requiere revisión legal

Filtro

Condiciones

Avanza al siguiente paso solo si se cumple la condición.

Ejemplo: continuar solo si el payload tiene un correo válido

Selector

Condiciones

Evalúa múltiples condiciones y enruta por la primera que coincida.

Ejemplo: elegir una ruta según el tipo de solicitud

Acciones

Los bloques de acción ejecutan trabajo concreto: notifican, esperan, integran sistemas externos o cambian el estado de una solicitud.

Enviar correo

Acciones

Envía una notificación por correo electrónico.

Ejemplo: avisar al equipo legal que ya puede revisar el caso

Enviar solicitud HTTP

Acciones

Llama a un servicio externo y guarda valores de la respuesta en el contexto.

Ejemplo: crear un ticket en tu mesa de ayuda

Solicitud de formulario

Acciones

Solicita input interno estructurado y reanuda el workflow después del envío.

Ejemplo: pedir aprobación de jefatura antes de continuar

Acción diferida

Acciones

Espera un tiempo y luego continúa con el siguiente paso.

Ejemplo: esperar 24 horas antes de reintentar una acción

Asignar DSR

Acciones

Asigna automáticamente la DSR actual a una persona del equipo.

Ejemplo: dejar el caso en manos del equipo de privacidad

Transición DSR

Acciones

Cambia el estado de una solicitud de derechos.

Ejemplo: resolver la solicitud como aprobada

Paralelo

Los bloques paralelos sirven para abrir varias ramas al mismo tiempo y retomarlas después en un punto común.

Dividir flujo

Paralelo

Ejecuta múltiples ramas en paralelo y espera en un join emparejado.

Ejemplo: avisar a legal y soporte al mismo tiempo

Unir flujo

Paralelo

Espera hasta que se ejecuten todas las ramas.

Ejemplo: continuar cuando todas las áreas ya respondieron