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Consentimiento de terceros

Consentimiento de terceros

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Disponible como add-on

Esta funcionalidad está disponible como add-on en ciertos planes y requiere el módulo de Consentimiento. Escríbenos a soporte@soyio.id para conocer disponibilidad y planes.

En muchos negocios el consentimiento no lo captura tu empresa directamente, sino un tercero que actúa en tu nombre: una corredora de seguros que enrola clientes, un concesionario que origina financiamientos, o un partner comercial que refiere usuarios.

Este módulo te permite registrar esos consentimientos en Soyio declarando su procedencia: quedan vinculados al tercero que los capturó, con evidencia inmutable de esa procedencia, y visibles como tales en el estado de cumplimiento de cada usuario.

Cómo funciona​

El tercero no necesita integrarse con Soyio. El flujo es el mismo que ya usas para registrar consentimientos vía API, con un paso adicional de declaración:

  1. Registra al tercero en Soyio (una sola vez), adjuntando el contrato que lo obliga a capturar el consentimiento correctamente.
  2. Cuando el tercero te transfiere un consentimiento, regístralo declarando su origen: qué tercero lo capturó y cómo.
  3. Soyio registra la acción con su procedencia, genera la evidencia y actualiza el Agreement del usuario, marcando su origen third-party.

La garantía de que el consentimiento fue bien capturado es contractual: descansa en el acuerdo entre tu empresa y el tercero, no en evidencia de primera mano de la interacción del usuario. Por eso el registro exige un tercero previamente registrado y deja la procedencia visible en el compliance status — así decides si te basta, o si prefieres refrescar el consentimiento directamente con el usuario.

Qué obtienes​

  • Registro con procedencia: cada acción de consentimiento queda vinculada al tercero que la capturó, incluyendo opcionalmente la persona que actuó por él.
  • Evidencia inmutable: los datos del tercero se congelan en la evidencia al momento del registro, aunque después cambien o el tercero se deshabilite.
  • Visibilidad en compliance: el estado de cumplimiento indica cuándo la versión vigente del consentimiento se originó vía un tercero.
  • Ciclo de refresco: si registras el consentimiento directamente con el usuario, la nueva versión deja de ser third-party y la anterior queda como respaldo histórico.

Habilitación del módulo​

El consentimiento de terceros se habilita por cuenta. Si tu cuenta no lo tiene contratado, los endpoints del módulo responden 403 indicando que el módulo no está habilitado. En el ambiente sandbox está disponible para pruebas sin contratación.

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