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Verificación de identidad

La verificación de identidad es un proceso que confirma que una persona es quien dice ser, garantizando así la autenticidad de las interacciones digitales. En la plataforma de Soyio, este proceso es esencial para ofrecer a las empresas y a sus usuarios un entorno seguro y confiable. La verificación de identidad se realiza a través de validación o autenticación de identidad.

Diagrama del flujo del proceso de disclosure

¿Por qué lo llamamos "Disclosure"?

Llamamos a este módulo "Disclosure" (revelación) porque el usuario consiente en revelar datos de su identidad a tu empresa. Durante este proceso, el usuario:

  • Revela información personal verificada como su nombre, RUT, fecha de nacimiento, etc.
  • Otorga consentimiento explícito para el uso específico de estos datos
  • Autoriza la verificación de su identidad mediante documentos oficiales

El término "disclosure" refleja la naturaleza voluntaria y transparente del proceso, donde el usuario tiene control total sobre qué información comparte y para qué propósitos.

Validación de identidad

La validación de identidad se utiliza para asegurar que una persona es realmente quien dice ser, verificando la autenticidad de su identidad a través de un validador de identidad.

Para configurar qué datos solicitar a tus usuarios, necesitas crear una plantilla de disclosure que defina los datos requeridos y sus finalidades.

Este proceso incluye diversas etapas de comprobación:

  • Prueba de vida (Liveness Test): Detecta que el individuo está presente en el momento de la verificación, evitando el uso de imágenes o grabaciones.

  • Verificación de documento: Inspeccionamos la autenticidad del documento de identidad mediante:

    • Chequeo de adulteración: Verificación de que el documento no ha sido alterado.
    • Chequeo de validez del documento: Confirmación de que el documento es válido y vigente.
    • Comparación biométrica rostro-documento: Verificamos la coincidencia entre el rostro de la persona y la foto en el documento.

Reutilización de identidad

Una vez completada la validación, Soyio permite a los usuarios reutilizar su identidad verificada de dos formas diferentes:

Con cuenta Soyio

El usuario puede crear una Cuenta Soyio opcional que le permite reutilizar su identidad verificada con cualquier comercio de la red Soyio.

Sin cuenta Soyio

Los usuarios sin Cuenta Soyio pueden reutilizar su identidad verificada, pero solo con el mismo comercio donde previamente validaron su identidad.

Cómo funciona la reutilización

El sistema determina automáticamente si el usuario puede reutilizar su identidad verificada basándose en:

  • Estado del usuario: Si tiene cuenta Soyio activa
  • Historial con la empresa: Si previamente validó con ese comercio
  • Coincidencia de datos: Si el email coincide con una identidad existente

Cuando se cumplen las condiciones, el usuario ve la opción "Usar mis datos validados" y puede saltar la validación completa.

Para conocer más sobre la cuenta Soyio y la reutilización en detalle, nuestra guía al respecto.