Elige desde cuándo corre el plazo de tus solicitudes de derechos
Decide si el plazo de una solicitud corre desde su envío o desde la validación de identidad, define un correo de alertas para cada webhook y elige el proveedor de validación gubernamental de cada plantilla de identificación.
Elige desde cuándo corre el plazo de cada solicitud
Cuenta el plazo para resolver una solicitud de derechos desde que el titular la envía o desde que acredita su identidad, en la configuración del dashboard o con deadline_counted_from en la API. Mientras el titular no valide, la solicitud aparece como “Esperando validación”.
Correo de alertas para cada webhook
Define en cada webhook el correo que recibe sus alertas, desde el dashboard o con alert_notification_email en la API; si lo dejas vacío, se usa el correo de alertas de tu compañía. Cuando un webhook agota sus reintentos y se deshabilita, ese correo recibe un aviso para que revises el endpoint y lo vuelvas a habilitar.
Verificación de identidad
Gestión de derechos
- CorrecciónCuenta la expiración de la validación de identidad desde el envío de la solicitud, sin extenderla con cada nuevo intento del titular
REDEC
- CorrecciónInforma la finalidad de cada consentimiento en el reporte RDC30 y mantiene el ancho fijo de sus líneas cuando falta el canal
- MejoraValida que el identificador del caso REDEC de una solicitud no supere los 20 caracteres que admite el RDC40API